法人のお客様向け お問い合わせ（RS）

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  • ・休み中のお問合せに関しては、翌営業日以降のご連絡となりますので、予めご了承いただきますようお願いいたします。

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株式会社MTG
代表取締役 松下 剛

個人情報保護方針

株式会社MTGは、美容と健康に関する商品サービスを通じて「一人ひかる　皆ひかる　何もかもひかる」という考えのもと、美容機器・化粧品・健康機器の企画開発・製造・販売に関する事業を行なっています。当社は事業活動を行う上で、個人情報、個人番号および特定個人情報（以下、個人番号と特定個人情報を「特定個人情報等」といいます）を適切に取り扱うことは社会的責務であると考えており、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。

  1. 個人情報・特定個人情報等の取得、利用及び提供について
    当社の全ての事業で取り扱う個人情報・特定個人情報等及び従業員の個人情報・特定個人情報等について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはありません。利用目的を超えて個人情報・特定個人情報等の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。但し、特定個人情報等の利用に関しては本人の同意があっても法律で認められた利用目的を超えての利用は致しません。
  2. 個人情報・特定個人情報等に関する法令や指針、規範について
    個人情報・特定個人情報等に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。
  3. 個人情報・特定個人情報等の安全管理について
    個人情報・特定個人情報等への不正アクセスや、個人情報・特定個人情報等の漏えい、紛失、破壊、改ざん、き損等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。
  4. 個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談について
    個人情報・特定個人情報等に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。
  5. 個個人情報保護の取り組み（個人情報保護マネジメントシステム）について
    個人情報・特定個人情報等の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

＜個人情報保護方針に関するお問い合わせ先＞
株式会社MTG　管理本部　個人情報保護管理者
TEL：052-481-1279
FAX：052-481-1124
Eメール：p-info@mtg.gr.jp

制定日：2015年04月01日
最終改訂日：2022年05月20日

個人情報の取扱いについて
  1. 当社では以下の目的で個人情報を利用します。
    • （1）商品注文等の際に取得した個人情報をもとに郵送による商品送付を行うため
    • （2）グループ会社を含む当社の各種キャンペーンや新商品情報等を郵便、電話、電子メール等の方法により、ご案内するため
    • （3）点検・修理・交換等、各種サービスに関する問い合わせ、もしくは当社より確認の必要がある場合に、郵便、電話、電子メール等の方法により、連絡するため
    • （4）商品開発等あるいはお客様満足度向上策等の検討のためのアンケート調査を実施するため
    • （5）当社商品を購入いただいた方に保証書の発行、保証サービスの提供、もしくは各種会員制サービスの提供のため
    • （6）入社を希望される方から取得した個人情報をもとに、その採用応募者（インターンシップ含む）への連絡、採用情報等の提供、もしくは採用業務管理を行うため
    • （7）当社従業員の入社時、及び必要な際に個人情報を取得し、それをもとに社員管理を行うため
    • （8）各サービスの提供にあたり、必要な業務の一部を第三者に委託するため
    • （9）個人情報の目的外利用を行うにあたり、本人の同意を得る必要がある場合に、郵便、電話、電子メール等の方法により、連絡するため
    • （10）当社のＷｅｂサイトにおけるお客様の利用状況を統計的に分析し、お客様に対してよりカスタマイズされたサービス・広告提供を行うため。又、Ｗｅｂサイト自体の利便性やコンテンツの改善に活かすため
    • （11）当社の製品・サービス向けアプリにおける機能提供のため
    • （12）株主及び投資家の皆様に、各種情報及びサービスを提供するため
    • （13）会社法その他法令に基づく所定の基準による株主データの作成など、株主管理や株式に関連する業務遂行のため
  2. 当社では以下の目的で特定個人情報等を利用します。
    • （1）入社時、及び必要な際に取得した従業者（扶養家族を含む）に係る個人番号関係事務
      • ①源泉徴収関連事務
      • ②扶養控除等（異動）申告書、保険料控除申告書兼給与所得者の配偶者特別控除申告書作成事務
      • ③退職所得に関する申告書
      • ④財産形成住宅貯蓄・財産形成年金貯蓄に関する申告書、届出書及び申込書作成事務
      • ⑤個人住民税関連事務
      • ⑥雇用保険関連事務
      • ⑦健康保険・厚生年金保険関連事務
      • ⑧国民年金第３号被保険者の届出事務
      • ⑨持株会にかかる金融商品取引に関する法的書類の作成・提供事務
    • （2）契約・取引開始時、及び必要な際に取得した従業者以外の個人に係る個人番号関係事務
      • ①報酬・料金等の支払調書作成事務
      • ②配当、剰余金の分配及び基金利息の支払調書作成事務
      • ③不動産の使用料等の支払調書作成事務
      • ④不動産等の譲受けの対価の支払調書作成事務
  3. 当社では、ハッシュ化した個人情報の第三者提供を行う場合があります。
    また、取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
    尚、要望に応じて個人情報の第三者提供は停止いたしますので、お問合せフォームにてご連絡ください。
    • （1）提供目的：広告提供の為
    • （2）提供される個人データの項目：当社ＷＥＢサイト会員情報（電話番号、郵便番号、生年月日、氏名住所）等
    • （3）提供先　：以下４（３）クッキー（Cookie）の提供先 参照
    • （4）提供方法：ハッシュ化手続きを施したデータを提供
  4. 当社のＷｅｂサイトにおける個人情報等の取り扱いについて
    • （1）クッキー（Cookie）※１とＷｅｂビーコン※2等の利用について
      • 当社のＷｅｂサイトにおいて、クッキー（Cookie）とＷｅｂビーコン等を以下目的で利用します。
      • ① 入力の簡略化などお客様の利便性の向上の為
      • ② お客様の関心がある情報を広告提供する為
      • ③ お客様のＷｅｂサイトの利用状況を分析し、サービス改善・向上の為
      • 上記の他、取得したCookie情報については、第１項の利用目的の範囲内で利用させて頂きます。
      • ※１ クッキー（Cookie）とは、Ｗｅｂサイトに訪問されたお客様のコンピューターを識別するための情報を、お客様のコンピューター端末（モバイル、タブレット、その他デバイス等)に保存することで、お客様が再度、当社のＷｅｂサイトを訪問された際に、より便利にご利用、閲覧していただくための技術です。この情報に特定の個人を識別する住所、氏名、生年月日及び電話番号等の情報は含まれておりません。お客様のブラウザー設定でクッキー（Cookie）の受取りを拒否することが可能です。その場合には、特定のＷｅｂページのサービスが使用できないなどの制約が生じることがあります。
      • ※２ Ｗｅｂビーコンとは、ＧＩＦファイルとスクリプトを使用し、お客様のコンピューターからのアクセス状況を把握し使用率等に関する統計を取ることができる技術です。クッキー（Cookie）と併用することで、より詳細な統計的情報を取得することができるようになります。
    • （2）Google Analytics の利用について
      • 当社サイトでは、サイト改善のために、Google Analyticsを利用することがあります。Google Analyticsは、クッキー（Cookie）を利用して、お客様の当社サイトの訪問状況を、収集・記録・分析します。
      • Google社によるアクセス情報の収集方法及び利用方法については、Google Analyticsサービス利用規約及びGoogle社プライバシーポリシーによって定められています。Google Analyticsについての詳細は、こちらのページをご参照ください。
      • https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
      • （Google Analytics™ は Google Inc. の商標です）
    • （3）クッキー（Cookie）の提供先
  5. 当社のアプリにおける個人情報の取り扱いについて
    • （１）Bluetooth通信の利用について
      当社のBluetooth搭載製品とアプリの接続において位置情報を利用します。
      ※スマートフォンやタブレットにてBluetooth通信を行う際は、位置情報の取得が必要です。
      ※利便性向上のためバックグラウンドにて位置情報を取得することがあります。
  6. 当社への個人情報・個人データ・特定個人情報、第三者提供記録等の利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止、個人情報・個人データ・特定個人情報等の取り扱いに関する苦情は、以下の連絡先までご連絡ください。
    • ＜個人情報・特定個人情報等に関する連絡先＞
      ＭＴＧ ＯＮＬＩＮＥ ＳＨＯＰにおける、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは       株式会社ＭＴＧ ＯＮＬＩＮＥ ＳＨＯＰ　顧客相談窓口
      ＴＥＬ：0120-467-222
    • 当社製品の使い方・点検・故障・修理等のお問い合わせ時における、
      当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは       株式会社ＭＴＧ お客様相談室
      ＴＥＬ：0120-315-332
    • 採用における、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは 株式会社ＭＴＧ 人事部窓口
      ＴＥＬ：052-481-1198
    • ＳＩＸＰＡＤ ＣＬＵＢにおける、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは ＳＩＸＰＡＤ ＣＬＵＢ顧客相談窓口
      ＴＥＬ：0120-467-550
    • ＮＥＷＰＥＡＣＥにおける、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは ＮＥＷＰＥＡＣＥ お客様相談室
      ＴＥＬ：0120-315-414
    • ＭＥＧＬＹにおける、当社の個人情報の取り扱いに関してのお問い合わせは ＭＥＧＬＹカスタマーサポート
      ＴＥＬ：0120-808-008
    • 当社の特定個人情報等の取り扱いに関してのお問い合わせは 株式会社ＭＴＧ　人事本部　総務労務部窓口
      ＴＥＬ：052-481-1198
    • その他、当社の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは 株式会社ＭＴＧ　個人情報保護管理者（情報システム本部　情報システム部　本部長）
      ＴＥＬ：052-481-5001
  7. 個人情報の安全管理のために講じた措置について
    当社では、個人情報を厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報に関する規程等を策定し、個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
    個人情報の適正な取扱いの確保のため、組織的・人的・物理的・技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

制定日：2018年04月01日
最終改訂日：2024年10月23日

プライバシーマークについて

株式会社MTGは個人情報について適切な取り扱いが行われている事業者として、
2016年5月よりプライバシーマークの付与認定を受けております。

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